Une vision claire, une équipe engagée, une technologie de rupture : nous bâtissons un écosystème intelligent où les entreprises se développent, les marchés s’ouvrent, et les clients accèdent à de nouvelles possibilités.
Tout cela, guidé par l’intelligence artificielle. Découvrez notre histoire, partagez notre ambition et rencontrez les personnes qui font vivre cette aventure.
Votre expansion, propulsée par l’intelligence artificielle
Chez Di-Atomic, nous connectons fabricants, prestataires de services, courtiers et consommateurs dans une dynamique de succès partagé.
Nous équipons les fabricants et les professionnels du service pour qu’ils développent leur activité, étendent leur présence internationale et augmentent leurs profits.
Nous accompagnons les courtiers pour qu’ils concluent des affaires rentables, ouvrant la voie à leur liberté financière.
Et nous offrons aux consommateurs un accès direct à une large gamme de produits et de services de qualité, à des prix compétitifs.
Di-Atomic, c’est l’intelligence artificielle et l’innovation au service d’un écosystème prospère, fluide et équitable — pour tous.
Notre Mission
Connecter chaque produit, chaque service, à chaque marché.
Chez Di-Atomic, nous croyons qu’un fabricant ou un prestataire de services qui réussit sur son marché local peut aussi prospérer à l’échelle mondiale.
Notre mission: rendre cette expansion accessible, rapide et durable.
Grâce à notre approche multilingue, multiculturelle et technologiquement avancée, nous connectons vos produits et vos services avec des distributeurs, partenaires ou clients dans plus de 200 pays à travers le monde.
Nous nous engageons à briser les barrières, ouvrir les marchés et fluidifier les connexions, pour que votre offre — qu’elle soit matérielle ou immatérielle — atteigne chaque région, chaque secteur, chaque opportunité.
Notre Vision
Notre équipe à votre service
Direction:
  • Martin Shein
    PDG et Fondateur
    Martin Shein est un entrepreneur visionnaire passionné par la transformation d'idées en entreprises prospères. Fort d'une expérience dans les domaines du SaaS, de la logistique et de l'automatisation du marketing, Martin a conduit des entreprises telles que HotDigital, Epixia et DEMAVIAS vers de nouveaux sommets. Son approche innovante a révolutionné l'expansion mondiale des fabricants, aboutissant à la création de Di-Atomic. La détermination sans faille de Martin, combinée à son expertise en marketing multilingue et en technologie, lui a permis de construire une plateforme qui relie les fabricants, les courtiers et les consommateurs du monde entier.
  • Olivier Prado
    Directeur des Opérations Mondiales et Fondateur
    Son parcours impressionnant et atypique a débuté en tant qu’avocat en Belgique, mais sa véritable vocation l’a conduit vers le monde de l’externalisation et des services BPO. Depuis plus de 22 ans, il n’a pas seulement dirigé de nombreux centres d’appels et structures BPO; il les a transformés en acteurs majeurs. Cela a fait de lui un expert reconnu des opérations inbound et outbound à grande échelle, supervisant des centaines d’employés dans divers pays. Sa passion inébranlable reste aussi forte que jamais.

    Co-fondateur de l’Association IT de Moldavie (ATIC.md) et de l’Association de l’Outsourcing et du BPO en Moldavie (ABSL.md), il a parcouru toute la région (Europe de l’Est et Europe centrale), mais aussi l’Europe de l’Ouest et l’Afrique, pour accompagner le développement du secteur des services externalisés. Ce parcours a fait de lui un fin connaisseur de l’industrie des centres d’appels et du BPO, et l’a convaincu que cette industrie serait parmi les plus transformées par l’intelligence artificielle. Il mène aujourd’hui une réflexion stratégique sur la manière d’intégrer l’IA et les agents intelligents au service de sa modernisation.

    Il supervise plusieurs entreprises en Europe (Londres, Roumanie, Ukraine, Moldavie), ainsi que de nouveaux bureaux en Afrique (Cameroun, Togo). Père de cinq enfants, il est passionné par la constitution d’équipes talentueuses et multilingues. Sa compréhension fine des processus métier et des dynamiques de croissance lui permet de concevoir et de déployer les meilleures solutions d’automatisation et d’IA pour les entreprises ambitieuses.
  • Veronica Opaleva
    Professionnelle chevronnée et très motivée, Veronica Opaleva apporte 13 années d'expérience impressionnante en tant que Directrice Commerciale sur le marché français. Chez GPG Consulting, elle supervise de main de maître plus de 300 agents BPO au service d'entreprises de premier plan dans diverses industries en France. Sa carrière est marquée par un bilan constant de mise en œuvre de stratégies de développement commercial réussies qui ont mené à une croissance significative.
    Les atouts majeurs de Veronica résident dans sa maîtrise multilingue, son talent pour attirer et cultiver les meilleurs talents afin de constituer des équipes complètes, une éthique de travail inébranlable et des capacités exceptionnelles en matière de fidélisation de la clientèle. Ses profondes connaissances opérationnelles, acquises au cours d'années de gestion de vastes équipes BPO sur le marché français, la placent dans une position unique pour identifier les opportunités où l'IA et l'automatisation peuvent avoir un impact concret et accroître l'efficacité des entreprises.
  • Vitalie Popov
    En tant que Chef de Projet accompli, Vitalie Popov apporte une riche expérience dans l'orchestration de projets de centres d'appels à grande échelle, englobant tout, des campagnes de vente et de support client aux hotlines critiques 24h/24 et 7j/7. Sa capacité avérée à livrer les projets dans les délais et les budgets, couplée à son expertise dans la coordination d'équipes diverses et la gestion des attentes des parties prenantes, le rend particulièrement adapté aux exigences de la mise en œuvre de l'IA et de l'automatisation.

    Son expérience en tant que leader de centres d'appels et de BPO signifie qu'il comprend fondamentalement les subtilités opérationnelles des interactions client et de la prestation de services. Cette perspicacité est cruciale pour concevoir et déployer des solutions basées sur l'IA qui améliorent véritablement l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. Sa maîtrise du contrôle des délais et des budgets, de l'engagement des parties prenantes et d'une planification et recherche diligentes garantit que les initiatives d'IA et d'automatisation ne sont pas seulement conceptuelles, mais sont exécutées méticuleusement, générant un retour sur investissement tangible. Vitalie est engagé dans l'apprentissage continu et cherche proactivement à tirer parti des technologies de pointe pour rationaliser les processus et favoriser l'innovation, ce qui correspond parfaitement à la progression avec l'IA et l'automatisation.
Juridique et Finance :
  • Gabriel Mbanefo, Esq
    Gabriel Mbanefo est un avocat d'affaires hautement qualifié, ayant une double qualification de Solicitor des Senior Courts d'Angleterre et du Pays de Galles et d'Attorney du Barreau de l'État de New York. Fort d'une vaste expérience en droit commercial, droit des sociétés et droit du commerce international, Gabriel a conseillé des clients dans plus de 25 pays, ce qui fait de lui un atout majeur pour naviguer sur les marchés mondiaux. Chez Di-Atomic, Gabriel met à profit son expertise juridique pour garantir la conformité aux réglementations commerciales internationales et fournit des conseils stratégiques pour favoriser une expansion mondiale réussie.
  • Kateryna Kovalenko
    Kateryna Kovalenko, responsable du département juridique chez Di-Atomic, basé en Ukraine, est la force motrice du département juridique de Di-Atomic. Avec une vaste expérience en droit commercial, en droit des sociétés et en droit du commerce international, elle veille à ce que l'agence opère dans le respect de tous les cadres juridiques à l'échelle mondiale. De plus, Kateryna se spécialise dans la fourniture de solutions d'externalisation et de détachement en Ukraine, aidant les entreprises à naviguer avec confiance dans les complexités des affaires internationales.
Nos valeurs
Priorisez ce qui a de l’impact, oubliez le reste
Réduction des coûts:
Chez Di-Atomic, nous réduisons les coûts sans jamais compromettre la qualité. Nous remettons en question les méthodes classiques et adoptons des approches innovantes pour simplifier les processus. Chaque euro investi doit générer de la valeur — pour nous comme pour nos clients. Nous avançons avec intégrité : pas de facturation injustifiée, pas de profit sur le contenu. Notre but ? Vous permettre d’en faire plus avec moins.
Automatisation et technologie:
Nous utilisons l’IA et des outils intelligents pour réduire les coûts, accélérer les flux, et renforcer la précision à chaque étape. Grâce à cette approche, nous connectons fabricants, courtiers et distributeurs à l’échelle mondiale, avec une efficacité qu’aucun processus manuel ne pourrait égaler.
La coordination en temps réel, l’ouverture rapide de nouveaux marchés et la scalabilité de nos opérations font de Di-Atomic un écosystème agile et prédictif.
Un outil puissant pour celles et ceux qui veulent garder une longueur d’avance.
Poursuite incessante de la simplicité:
Nous pensons que la simplicité est la forme ultime de sophistication. Chez Di-Atomic, nous nous concentrons sur l'élimination de la complexité inutile dans tous nos processus. Cela signifie remettre constamment en question les normes existantes et trouver des moyens plus efficaces d'atteindre les mêmes résultats. En rationalisant les opérations et en réduisant les frictions, nous permettons à nos clients d'atteindre leurs objectifs plus facilement, plus rapidement et plus efficacement.
Chez Di-Atomic, nous prenons le contrôle de nos services clés en les internalisant, notamment la science, la conformité et la production de médias. Cette approche garantit le plus haut niveau de contrôle de la qualité et nous aide à réduire les coûts. En gérant ces composants essentiels en interne, nous favorisons une plus grande innovation et pouvons itérer plus rapidement, offrant ainsi des résultats supérieurs à nos clients.
Intégration verticale:

Notre histoire
2017: Expansion à Odessa et optimisation des ventes
Ouverture du bureau d'Odessa : En 2017, Epixia a poursuivi son expansion stratégique sous la marque Starsoft en ouvrant un nouveau bureau à Odessa, en Ukraine, à seulement 200 km de Chisinau, en Moldavie. Cette initiative s'inscrivait dans le cadre d'un effort plus large visant à renforcer les capacités opérationnelles de l'entreprise dans la région.

Constitution d'une équipe multilingue : Le bureau d'Odessa est devenu un centre de recrutement de représentants multilingues du développement des ventes (SDR). Cette équipe s'est concentrée sur la recherche et la génération de leads, fournissant un soutien crucial aux startups existantes d'Epixia.

Optimisation des processus de vente : L'ajout du bureau d'Odessa et de la nouvelle équipe SDR a permis à Epixia d'optimiser ses processus de vente, en améliorant l'efficacité et l'efficience de toutes ses entreprises. Cette expansion a permis à Epixia de continuer à stimuler la croissance et le succès de ses startups grâce à des stratégies de vente bien ciblées et affinées.
2018: Transition vers DEMAVIAS et concentration sur l'automatisation du marketing
Intégration de l'automatisation du marketing : En 2018, Epixia s'est aventurée dans le domaine de l'automatisation du marketing, en créant des startups spécialisées dans l'automatisation de LinkedIn et d'Instagram, ainsi que dans le développement de technologies de proxy avancées. Ces innovations visaient à rationaliser et à améliorer les efforts de marketing numérique sur différentes plateformes.

Changement de nom pour DEMAVIAS : Pour refléter sa nouvelle orientation et ses capacités étendues, Epixia s'est rebaptisée DEMAVIAS - Dedicated Marketing Virtual Assistant. Cette nouvelle identité signifiait l'engagement de l'entreprise à fournir des solutions de marketing automatisées capables de s'adapter aux besoins d'un paysage numérique en évolution rapide.

Optimisation des ventes et du ciblage : DEMAVIAS a mis l'accent sur l'optimisation du processus de vente. En identifiant le profil client idéal et en concentrant les efforts de marketing multilingue sur ces cibles, l'entreprise a pu fournir des stratégies de marketing plus précises et efficaces. Ce changement a non seulement amélioré l'efficacité des ventes, mais a également garanti que les ressources marketing étaient dirigées là où elles auraient le plus grand impact.
2019: La naissance de Di-Atomic avec MyAirShield
Le projet MyAirShield : En 2019, DEMAVIAS (anciennement Epixia) a reçu une offre irrésistible d'un groupe d'investisseurs allemands, danois et chinois. Ils ont proposé que DEMAVIAS, sous la direction de Martin Shein, fournisse ses services de marketing en échange de parts dans le brevet et l'usine d'un nouveau produit, MyAirShield. Cela a marqué le début de ce qui allait devenir Di-Atomic.

Marketing innovant et croissance : Martin Shein a appliqué les mêmes méthodes de growth hacking qui avaient conduit à ses succès précédents. Grâce au marketing multilingue, à l'animation vidéo, aux vidéos explicatives, à la recherche de prospects, à la génération de leads et à l'automatisation du marketing, DEMAVIAS a également construit une organisation de marketing de réseau limitée qui versait des commissions pour la négociation d'accords entre de grands distributeurs et MyAirShield. Cette approche était révolutionnaire dans un contexte manufacturier.

Expansion mondiale et succès sans précédent : En moins d'un an, DEMAVIAS a conclu des accords dans près de 100 pays, garantissant des engagements d'achat de produits MyAirShield d'une valeur de 1,4 milliard de dollars US. Ce succès a changé la donne, démontrant la puissance de la combinaison de stratégies marketing innovantes avec la fabrication.

Devenir un expert en science et en conformité : L'expansion mondiale rapide a également apporté des défis importants, notamment en matière de conformité et de réglementation. Pour relever ces défis, DEMAVIAS a élargi son expertise en embauchant des scientifiques, en construisant des laboratoires et en devenant un leader en matière de science et de conformité. Cette transformation a jeté les bases de ce que Di-Atomic allait devenir.
2021: Passage aux services d’expansion internationale et à l’éducation en ligne
Sortie de MyAirShield : En 2021, Martin Shein a quitté avec succès MyAirShield, ce qui lui a permis de se concentrer pleinement sur l'expansion des services de DEMAVIAS, désormais rebaptisée Di-Atomic. L'agence a réorienté sa mission pour aider les fabricants à l'échelle mondiale, en tirant parti de l'expertise acquise avec MyAirShield.

Expansion mondiale et nouvelles offres : Di-Atomic s'est concentrée sur l'aide aux usines pour étendre leur portée dans le monde entier. Pour faciliter cela, l'agence a développé deux cours en ligne importants.

Cours de conformité : Ce cours a été conçu pour aider les fabricants à naviguer dans les complexités de la conformité mondiale, en veillant à ce que leurs produits répondent aux normes internationales.

BrokerZ.io : Di-Atomic a développé BrokerZ.io, une plateforme de marketing de réseau globale qui recrute et forme des représentants commerciaux rémunérés à la commission. Ces experts négocient efficacement des accords complexes, facilitant l’expansion internationale des fabricants grâce à des stratégies de vente ciblées et un suivi rigoureux des performances.

Cours sur les SDR et la génération de leads : Di-Atomic a lancé un cours en ligne complet destiné à former les représentants du développement des ventes (SDR) aux meilleures techniques de génération de leads. Ce programme vise à renforcer leurs compétences pour capter efficacement des prospects qualifiés et soutenir activement l’expansion mondiale des fabricants.
2004: La naissance de HotDigital et d'Epixia
HotDigital : L'aventure a commencé avec la création de HotDigital, une entreprise SaaS pionnière qui a révolutionné le paysage du commerce électronique. Contrairement aux solutions de boutique en ligne traditionnelles de l'époque, HotDigital offrait une plateforme en ligne unique où les utilisateurs pouvaient créer leurs boutiques en ligne sans avoir besoin d'installer un serveur - similaire à ce que Shopify propose aujourd'hui. Cette innovation a attiré des milliers de clients à travers l'Allemagne, aidant les entreprises à entrer sans problème sur le marché en ligne.

Epixia : En s'appuyant sur le succès et les connaissances acquises grâce à HotDigital, Epixia a été créée pour répondre spécifiquement aux besoins marketing des entreprises de commerce électronique. Epixia est devenue l'agence de référence pour plus de 1 500 entreprises, offrant des services complets allant de la conception de boutiques en ligne au marketing par e-mail et par affiliation. Cette compréhension approfondie des besoins du commerce électronique a permis à Epixia de fournir des solutions marketing sur mesure qui ont assuré le succès d'innombrables boutiques en ligne.
2006: Premier projet multinational avec DUBLI
Coentreprise avec BlueBuy/ BlueTel : En 2006, Epixia s'est lancé dans son premier projet multinational en formant une coentreprise avec ses clients existants BlueBuy et BlueTel, aux côtés d'investisseurs danois. Cette collaboration visait à créer une plateforme de marché en ligne innovante appelée DUBLI.

Croissance rapide et succès : Sous la direction de Martin Shein, Epixia a combiné son expertise en marketing en ligne avec l'expérience en marketing de réseau des investisseurs danois. Le résultat a été une croissance étonnante, avec DUBLI amassant 220 000 représentants de vente actifs en moins d'un an et levant 18 millions de dollars US avant son introduction en bourse.

Expérience de vente multilingue et hors ligne : Ce projet a été une étape importante pour Epixia car il s'agissait de leur première entreprise exécutée en 22 langues et a fourni une expérience précieuse dans la vente hors ligne. Le succès de DUBLI a établi une nouvelle norme pour les capacités d'Epixia dans les projets internationaux et multilingues.
2008: Expansion et transformation avec AuktionMaster
Croissance et efficacité : S'appuyant sur le succès de HotDigital et d'Epixia, l'année 2008 a été marquée par une croissance significative, notamment grâce à un partenariat stratégique avec AuktionMaster, une société eBay. Cette collaboration a permis d'augmenter le nombre de clients et la capacité à gérer davantage de projets avec une rapidité et une efficacité remarquables.

Évolution vers la logistique : Le rôle d'Epixia s'est étendu au-delà des services marketing traditionnels, en s'aventurant dans le domaine de la logistique. L'entreprise a commencé à relever les défis critiques auxquels sont confrontées les entreprises de commerce électronique, tels que l'exécution des commandes et l'expédition. En centralisant les opérations de stockage et d'expédition pour des milliers d'entreprises en ligne en Allemagne, Epixia a permis de réduire les délais de livraison tout en diminuant considérablement les coûts de stockage et d'expédition. Cette évolution a transformé Epixia en un fournisseur de services complet, offrant à la fois des solutions marketing et logistiques pour le secteur du commerce électronique.
2011: Lancement de Sellerfox et évolution continue
Leadership et innovation : Sous la direction visionnaire de Martin Shein, Epixia a atteint de nouveaux sommets en 2011. En tirant parti du succès et des profits de HotDigital et d'Epixia, l'entreprise a réinvesti dans l'innovation, ce qui a conduit à la création de nouvelles startups.

Présentation de Sellerfox : Parmi ces nouvelles entreprises figurait Sellerfox, une solution révolutionnaire de vente croisée et de vente incitative conçue pour les vendeurs eBay. Intégré de manière transparente à l'API eBay, Sellerfox permettait aux vendeurs de présenter tous leurs produits dans 17 millions d'enchères. Cet outil est devenu un atout essentiel pour des milliers de vendeurs eBay, stimulant leur visibilité et leurs ventes sur la plateforme.
2012: Adoption des médias sociaux avec SocialWebshop
Focus sur les médias sociaux : En 2012, l'accent s'est déplacé vers l'exploitation de la puissance croissante des médias sociaux, en particulier Facebook. Reconnaissant ce potentiel, Epixia a lancé une nouvelle startup appelée SocialWebshop.

SocialWebshop : Cette plateforme innovante permettait aux utilisateurs d'intégrer une boutique en ligne directement dans un onglet de leur profil Facebook, avec la fonctionnalité supplémentaire de publication automatique des offres de produits sur leur timeline. La plateforme a rapidement gagné en popularité auprès de milliers d'utilisateurs, y compris ceux de HotDigital, Sellerfox, AuktionMaster et eBay, car elle offrait un moyen simple et efficace d'atteindre plus de clients grâce aux médias sociaux.

Évolution vers un incubateur de startups : Avec le succès de SocialWebshop, le rôle d'Epixia a encore évolué, passant d'une agence de marketing à un incubateur et un accélérateur de startups, aidant à lancer et à développer de nouvelles entreprises dans l'espace numérique.
2013: Partenariat avec des prestataires de paiement et expansion du commerce électronique
Partenariats stratégiques : En 2013, Epixia a noué des partenariats stratégiques avec des prestataires de paiement tels que Wirecard et Moneybookers (Skrill). Reconnaissant le rôle essentiel du traitement des paiements dans le commerce électronique, Epixia a collaboré avec ces fournisseurs pour développer des API pour divers logiciels de boutiques et solutions ERP, notamment AuktionMaster et Afterbuy, qui étaient tous deux des sociétés eBay.

Surmonter les défis liés au paiement : L'objectif était de relever l'un des plus grands défis du commerce électronique : assurer les conversions de paiement. Bien que la génération de ventes soit importante, un nombre important de commandes se heurtaient à des refus de paiement, ce qui entravait la croissance. Grâce à ces partenariats, Epixia a pu fournir aux entreprises de commerce électronique des solutions de paiement fiables et stables, réduisant considérablement les refus de paiement et améliorant les performances globales des ventes.

Nouvelle source de revenus : Cette initiative a non seulement renforcé les capacités des entreprises de commerce électronique, mais a également créé une nouvelle source de revenus lucrative pour Epixia, renforçant ainsi la position de l'entreprise en tant qu'acteur clé de l'écosystème du commerce électronique.
2015: Expansion en Moldavie et naissance de la Starsoft Academy
L'essor des startups à Berlin : En 2015, la scène des startups à Berlin, en Allemagne, était en plein essor à un rythme si rapide qu'il devenait de plus en plus difficile d'embaucher des développeurs de logiciels qualifiés localement. Consciente de ce goulot d'étranglement, Epixia a cherché des solutions innovantes pour répondre à la demande croissante.

Expansion stratégique en Moldavie : Pour remédier à la pénurie de talents, Epixia a étendu ses activités à la Moldavie. L'entreprise a noué des partenariats stratégiques avec des universités locales, créant ainsi la Starsoft Academy. Cette initiative a non seulement permis de dispenser des formations, mais a également conduit à l'embauche de 300 développeurs de logiciels qui se sont consacrés au soutien des startups et des coentreprises d'Epixia.

Soutien à la croissance : L'expansion en Moldavie et la création de la Starsoft Academy ont joué un rôle crucial dans le maintien de la croissance rapide des entreprises d'Epixia, en assurant un flux constant de développeurs qualifiés pour stimuler l'innovation et le développement dans tous les projets.
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